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Customer Accounts

CUENTAS DE CLIENTE & CONTACTO

Preguntas frecuentes sobre las cuentas de cliente, la mejor forma de contactarnos y los boletines de noticias de BartsParts

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¿Por qué debo crear una cuenta de cliente?

Al crear una cuenta de cliente en BartsParts, tendrás acceso a funcionalidad adicional y tu experiencia de compra mejorará. Por ejemplo, puedes crear y compartir listas de deseos de productos, gestionar tus pedidos pendientes, utilizar fácilmente diferentes direcciones de envío, gestionar las devoluciones e incluso ver y repetir tus compras anteriores.

Siempre recomendamos crear una cuenta para que el proceso de compra sea aún más sencillo y rápido.

¿Cómo puedo crear una cuenta de cliente?

Hay dos maneras de crear una cuenta:

  1. En la esquina superior derecha del sitio puedes hacer clic en la opción "Iniciar sesión" y seleccionar "Crear cuenta".
  2. Si realizas un pedido como invitado, durante el proceso de compra siempre puedes decidir crear una cuenta al finalizar el pedido. Sólo tienes que seleccionar la opción "Crear una cuenta para una compra más rápida en el futuro" y rellenar la contraseña elegida. Todos los datos de tu pedido serán guardados para crear tu cuenta.

Create Account

Con el fin de ayudarte, si pones un pedido sin tener una cuenta, BartsParts te enviará un correo electrónico invitándote a crear una. ¡Simple y fácil!

¿Qué pasa si olvido la contraseña de mi cuenta?

No hay problema. Siempre puedes seleccionar la opción "¿Olvidé mi contraseña?" junto a la botón de Registrarse.

Forgot Password

Tendrás que introducir la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de cliente y luego hacer clic en Restablecer contraseña. Si se ha enviado una dirección de correo electrónico válida, verás un mensaje de "Gracias".

En pocos minutos deberías recibir un correo electrónico con el asunto, Solicitud de cambio de contraseña para BartsParts. Haz clic en el enlace de ese correo electrónico. Introduce tu nueva contraseña dos veces, una en el campo Nueva Contraseña y otra en el campo Confirmar Contraseña, y luego haz clic en Continuar. Deberías ver "Tu contraseña ha sido actualizada con éxito".

¿Qué pasa si tengo una cuenta y, aún así, realizo un pedido sin registrarme?

En BartsParts siempre invitamos a los clientes que tienen ya cuenta de cliente a iniciar sesión antes de poner el pedido para una experiencia de pago más rápida y no perder visibilidad sobre el historial de pedido. En el proceso del pedido, el sistema detecta si ya tienes una cuenta creada y te invita a iniciar tu sesión, sin que pierdas tu carro de la compra.

¿Cómo puedo crear una lista de deseos?

Para crear listas de deseos, primero debes ingresar en tu cuenta de cliente.

Una vez que hayas iniciado sesión, haz clic en Listas de deseos en la configuración de tu cuenta y luego en Nueva lista de deseos. Introduce un nombre para la lista de deseos y luego haz clic en Crear lista de deseos para guardar tu lista. Las listas de deseos también se pueden crear desde la página del producto cuando un cliente está conectado, a través del botón Agregar a la lista de deseos.

Para añadir productos a tus listas de deseos, sólo tienes que empezar por navegar por cualquier página de producto. No se pueden añadir productos a las listas de deseos desde las páginas de categorías o de vista rápida. Cuando estés en una página de un producto concreto, haz clic en el botón Agregar a la lista de deseos.

¿Por qué debería suscribirme al boletín de noticias?

Al suscribirte a nuestro boletín de noticias obtendrás ofertas y promociones especiales sólo disponibles por correo electrónico. También serás el primero en conocer las nuevas funcionalidades de nuestra website y las nuevas marcas y productos de la tienda.

¿Cómo puedo suscribirme al boletín de noticias y empezar a recibir ofertas?

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¿Cómo puedo contactar con BartsParts?

Tus preguntas y comentarios son importantes para nosotros. Por eso, centralizamos todas las preguntas a través de nuestro Formulario de contacto. De esta manera te aseguramos una respuesta más rápida a tu consulta.

Si tienes comentarios sobre un pedido específico, también puedes acceder a tu cuenta y enviarnos un mensaje desde tu panel de control:

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