POLÍTICA DE PRIVACIDAD
¡Hola! Esta es nuestra política de privacidad y, si has aterrizado aquí, significa que quieres saber cómo procesamos tus datos personales en
BartsParts B.V.
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Países Bajos
Somos conscientes de que tiene que confiar en nosotros y es nuestra responsabilidad proteger su privacidad. En esta página puede leer qué datos recogemos cuando visita nuestro sitio web, por qué recogemos estos datos y cómo mejoramos su experiencia al usar nuestro sitio web en base a estos datos, pero también y cómo protegemos su privacidad. De esta manera, comprenderá cómo trabajamos.
BartsParts B.V. respeta la privacidad de todos los visitantes/usuarios de su página web y garantiza que toda la información personal que nos proporcione será tratada de forma estrictamente confidencial.
La información esencial que recogemos
Al operar nuestra tienda, es esencial para nosotros capturar alguna información sobre su dispositivo, como su dirección IP e información relacionada con su visita cuando navega por nuestra tienda. Por ejemplo, esto puede incluir la marca de tiempo, la última página o producto que ha visitado, la indicación de que se ha conectado. Hacemos esto para..:
- recuerde quién es usted después de iniciar la sesión para no tener que autenticarse en cada clic;
- monitorizar si nuestra web funciona con el alto rendimiento que nos dedicamos a proporcionar;
- te permite navegar entre los productos sin tener que volver a la página de inicio con cada clic;
- recuerda si pones algo en su carrito de compras antes de decidir pagar; Y
- controlar que sus datos sean procesados de forma segura.
Llamamos a la información mencionada "información esencial" y la recogemos mediante el uso de cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que la mayoría de los sitios web utilizan. Un sitio web coloca cookies en el navegador web y luego lee la información recogida a través de las cookies cada vez que el usuario realiza una acción. Nosotros utilizamos cookies. Si no se activa este mecanismo y este tipo de cookies (cookies de origen), no podremos ofrecerle la experiencia fluida que espera mientras navega.
La información de pedidos que usted expresamente proporciona
Si compras algo en nuestra tienda, necesitaremos información más específica sobre ti. Para procesar completamente tu pedido y enviar los productos que seleccionaste, necesitamos tus datos personales, como tu nombre y apellidos, tu dirección de correo electrónico y tu dirección de envío y facturación. También utilizamos tu información de contacto y pedido para enviarte comunicaciones relacionadas con el procesamiento de tu pedido. Te pediremos que proporciones esta información en nuestra "página de pago" antes de permitirte finalizar tu compra con el pago.
Cuentas
Puede registrarse en una cuenta si lo desea. Esto nos hará felices porque confirma su interés en nuestra tienda. También debería hacerte feliz porque recordaremos tu información y, cuando decidas comprar nuestros productos, no tendrás que proporcionar toda tu información de nuevo... sólo tienes que iniciar sesión. Antes de registrar su cuenta, le pediremos que dé su consentimiento expreso a esta política de privacidad. Sólo si nos da su consentimiento, abriremos su cuenta. También le damos la posibilidad de retirar fácilmente su consentimiento y eliminar su cuenta. Simplemente conéctese con nosotros en los datos de contacto al final de la página.
Compras parciales y abandonadas checkouts
Si ha comenzado a comprar uno de nuestros productos, pero no ha completado la compra, es posible que haya proporcionado información parcial, como su correo electrónico. En ese caso, podríamos enviarle un correo electrónico para recordarle su interés. Si no se siente cómodo recibiendo más correos electrónicos de este tipo, le daremos una simple oportunidad de optar por no participar. Su privacidad significa mucho para nosotros y dejaremos de enviarle estas comunicaciones de inmediato.
Reseñas
Si ha completado una compra, le enviaremos un correo electrónico para pedirle que revise el producto que ha comprado. Queremos estar seguros de que tanto si te gusta tu compra como si tienes una queja, puedes compartir tu opinión con otros clientes.
Personalización
También utilizamos alguna información específica relacionada con su visita, como la marca de tiempo de su visita, la página o el producto que ha visto, de dónde viene (si vino a nuestra tienda porque hizo clic en un anuncio o simplemente abrió nuestro enlace directo). Esto es muy similar a la "información esencial", pero la utilizamos para proporcionarle una experiencia personalizada. La información de su visita nos proporciona una visión de sus intereses y nos permite enviarle comunicaciones relevantes. Capturamos esta información a través de cookies, llamadas "faros", que le permitimos bloquear.
Comunicación
Cuando nos envíes correos electrónicos u otros mensajes, será posible que los guardemos. A veces le pediremos sus datos personales cuando sea relevante. Esto nos permite responder a sus preguntas y solicitudes. Estos datos se almacenarán en un servidor seguro. No combinaremos sus datos personales con otros datos
Boletines de noticias
Si se ha suscrito a nuestros boletines, le enviaremos correos sobre nuestros servicios, promociones, ofertas y otras actualizaciones. Queremos estar seguros de que usted es el primero en conocer nuestras mejores ofertas y aprovechar cualquier nuevo servicio o promoción.
Terceros
No proporcionaremos sus datos a otras partes que no sean nuestro proveedor de envíos y pagos. En algunos casos, sus datos serán compartidos internamente pero nuestro personal firmó un contrato de no divulgación para respetar la confidencialidad de sus datos personales. Los datos de dirección sólo se utilizan para enviar nuestros productos y nunca se utilizarán para otros fines.
¿Cómo procesamos su información?
Usamos un proveedor externo para manejar nuestra tienda, BigCommerce. BigCommerce tiene su sede en los EE.UU. y participa en el Marco de Protección de Privacidad UE-EE.UU. y se compromete a proporcionar el mejor servicio y protección de datos. Puedes comprobar su participación en el Escudo de Privacidad aquí en el sitio oficial de la Administración de Comercio Internacional (ITA), Departamento de Comercio de EE.UU.
¿Cómo puede controlar sus datos personales?
Si usted es uno de nuestros clientes que está en la UE, y estamos vendiendo específicamente nuestros productos al Estado miembro donde se encuentra, usted tiene derechos específicos que nos honra hacer cumplir sin demoras indebidas: Acceso, Corregir, Borrar, Portar, Objetar. En cuanto al Boletín de Noticias, en la parte inferior de todos nuestros correos electrónicos encontrará la posibilidad de ajustar sus datos personales o de cancelar el boletín de noticias. Si no puede ejercer su elección en la página de su cuenta o si no tiene una cuenta con nosotros, por favor, póngase en contacto con nosotros, en los datos de contacto al final de esta página. Estaremos encantados de ayudarle.
¿Cuánto tiempo guardamos sus datos?
Guardamos sus datos mientras tenga una cuenta con nosotros. También guardamos algunos datos para la investigación de seguridad. Lo más importante es que tenemos obligaciones específicas para la detección de fraudes y razones fiscales. Por lo tanto, es posible que tengamos que conservar ciertos datos incluso si usted pide que se eliminen.
¿Tenemos alguna obligación legal al manejar sus datos?
Muchos. Es posible que necesitemos compartir su información personal para cumplir con las obligaciones legales aplicables, por ejemplo, es posible que necesitemos mantener registros por motivos fiscales o de detección de fraude.
Actualizaciones y alteraciones
Esta política de privacidad está en sintonía con el estado actual de nuestro sitio web Si actualizamos nuestra política de privacidad para reflejar un cambio o una mejora de nuestros servicios o una nueva obligación legal, publicaremos la nueva versión en nuestro sitio web, por lo que le aconsejamos que lea nuestra política de privacidad con regularidad.
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